NEC集团（NEC Corporation, TSE：6701）已开发并将提供可针对每个客户进行客制化的生成式人工智慧（AI）服务，协助客户因应新技术带来的商业变革，并为企业创造新价值。此一新的「NEC 生成式AI服务」将从今年七月起于日本推出，提供获有专利的大型语言模型（LLM）授权、专用的硬体、软体以及咨询服务等，并将在2024会计年度后逐步扩展到新的市场。
此外，NEC已与近10家公司和大学合作，于7月推出「NEC生成式AI进阶客户计画」，透过该计画，NEC将与客户合作，支援他们创建模型，以及开发善用LLM的软体、组织等。
另外，NEC在今年7月1日成立了「NEC 生成式AI中心」，作为专门推动客户业务转型的部门，此部门由研究人员、提供精准AI指导的提示工程师（prompt engineer）、顾问、数位信任专家等专业人员组成。NEC 的目标是藉由这些生成式AI 相关业务，在未来三年内达成500亿日元（约3.46亿美元）的销售额。
生成式AI领域正受到市场极大的关注，这是因为各个企业和地方政府都考虑使用各种语言模型进行业务转型，例如ChatGPT，在2022年11月推出服务后两个月内用户数量就超过一亿。
然而，使用生成式AI时，将面临资讯泄露和安全弱点等安全问题，以及与系统准确性和持续使用相关的问题。此外，企业的AI应用必须致力于比翻译和摘要更重要的用途，例如针对公司所累积的知识建立模型，以及开发一套促进公司内部AI使用的系统。
NEC集团于今年五月开始在内部业务中使用生成式AI，在两周内建立了员工可以安心、安全使用的环境和系统。该系统连结到内部联系和网路会议工具等内部系统，目前约有二万名使用者，每天使用约一万次。
系统导入后已见有成效，例如开发内部系统所需编写原始码的工时减少了80%，产生文件所需的时间减少了50%，以及撰写会议记录所需时间从平均30分钟减少到约5分钟。
NEC将除了继续利用该系统来改进文件校对及所有员工其他共同任务的效率外，也将运用在软体开发等专业领域，并展现NEC藉由内部使用LLM相关服务所累积的专业知识。
在解决这些挑战和内部使用经验的基础上，现在NEC将运用自有的生成式AI协助客户创造新的企业价值。
NEC独特的LLM功能
- 精通日语：在业务营运所需的知识量和阅读理解能力方面达到顶尖水准
- 轻量级：模型的规模轻巧，可在标准GPU伺服器上执行
NEC生成式AI服务
NEC将以其积累的专业经验和创新精神为基础，藉由「NEC生成式AI服务选单」方式，开始逐步提供一站式支援服务项目给客户。透过咨询和假设性测试等服务，NEC将能提高客户的业务运作转型速度和成效。
NEC还将提供「NEC生成式AI框架」软体，以促进LLM整合到客户的营运环境中。
「Microsoft Azure OpenAI 服务」和NEC的LLM将根据客户的需求提供。为满足客户处理机密资讯的需求，NEC也提供结合云端服务和本地环境的安全环境。
这些服务将以NEC印西资料中心为核心，连结「Microsoft Azure ExpressRoute」，提供安全性和低延迟。结合NEC获有专利的LLM、NEC生成式AI框架和「NEC生成式AI 设备伺服器」硬体平台，就能成功建置安全的LLM环境。
- 透过由顾问主持的工作坊，拟定LLM运用策略、情境、使用案例和内部操作指南。
- 在私有环境中进行展示实验，包括使用NEC专利的LLM，并利用NEC LLM学习公司内部的资料以建立个别调整的模型。
- 对高阶人力的AI领域发展，进行NEC尖端技术服务的进阶试验，并提供有关LLM 运用的培训会议及实作训练。
- 促进不同产业之间的意见交流，构建新的商业模式。
「微软欢迎NEC推出生成式AI服务，」微软公司副总裁暨微软日本公司董事长津坂美树（Miki Tsusaka）表示。「生成式AI被视为历史性和颠覆性的技术转捩点，可与网际网路的兴起或工业革命相媲美。NEC是最早专注于此一领域的公司之一，并持续与我们共同合作实现了AI。透过NEC和微软的全球策略合作伙伴关系，客户将能运用具备安全资料处理功能的微软Azure OpenAI服务，以及NEC多元的技术方案，包括NEC印西资料中心。我们双方将携手加快客户的数位转型，实现工作方式的创新。」
「NEC 将提供一个安全可靠的生成式AI环境，此环境不但反映我们和微软的策略伙伴关系，也结合了基于NEC长期累积的AI专业知识的LLM，以及和微软Azure OpenAI，」NEC 集团执行副总裁暨数位长吉崎敏文（Toshifumi Yoshizaki）表示。「此外，在新的合作伙伴计画下，我们将汇集客户和学术界的智慧，致力实现生产力的大跃进。」
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NEC公佈促進企業與社會永續發展的ESG倡議 ， _!在下一篇继续做详细介绍，如需了解更多，请持续关注。
本文由
日本NEC锂电池中国营销中心于2023-12-25 21:08:39 整理发布。
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